Maintenance informatique (préventive et corrective)
Nous assurons un suivi régulier de vos équipements pour prévenir les pannes et garantir une disponibilité maximale. En cas d'incident, notre équipe intervient rapidement pour diagnostiquer et résoudre tout dysfonctionnement matériel ou logiciel.
Installation et configuration de systèmes
Déploiement complet de systèmes d'exploitation (Windows, Linux, macOS) et de logiciels métiers adaptés à votre activité. Nous configurons chaque poste de travail et serveur selon les meilleures pratiques.
Assistance technique et support utilisateur
Un service d'assistance réactif, disponible sur site ou à distance, pour accompagner vos collaborateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques quotidiens.
Gestion de parc informatique
Inventaire, suivi du cycle de vie, mise à jour et renouvellement planifié de l'ensemble de vos équipements informatiques. Nous mettons en place des outils de supervision pour monitorer l'état de santé de votre parc.
Installation et configuration de réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi)
Conception et déploiement d'architectures réseau sur mesure : câblage structuré, switches manageables, points d'accès Wi-Fi professionnels et liaisons inter-sites dimensionnés selon vos besoins.
Mise en place de solutions internet (Starlink, fibre, routeurs)
Installation et configuration de solutions de connectivité adaptées : fibre optique, liaisons satellitaires Starlink pour les zones rurales, routeurs 4G/5G de secours et architectures multi-WAN.
Sécurisation des réseaux (firewall, VPN)
Mise en place de pare-feux de nouvelle génération (NGFW), réseaux privés virtuels (VPN) pour le télétravail sécurisé, segmentation réseau par VLAN et politiques de filtrage avancées.
Audit et optimisation de réseau
Analyse approfondie de votre infrastructure réseau existante : cartographie, mesure de performances, identification des goulots d'étranglement et des vulnérabilités, avec recommandations concrètes.
Hébergement de sites web et applications
Solutions d'hébergement haute disponibilité pour vos sites web, applications métier et bases de données. Environnements sécurisés avec SSL, CDN, monitoring 24/7 et disponibilité supérieure à 99,9%.
Mise en place de serveurs cloud
Déploiement et administration de serveurs virtuels ou dédiés sur AWS, Azure, Google Cloud ou infrastructure privée. Configuration de l'auto-scaling, du load balancing et de la haute disponibilité.
Sauvegarde et récupération de données
Stratégies de sauvegarde automatisées avec stockage redondant sur plusieurs sites géographiques. Plans de reprise d'activité (PRA) et de continuité (PCA) testés régulièrement.
Migration vers le cloud
Accompagnement complet pour migrer vos applications, données et services depuis une infrastructure on-premise vers le cloud. Migration progressive avec tests de validation et formation des équipes.
Création de sites web (vitrine, e-commerce)
Conception et développement de sites web modernes, responsives et optimisés pour le référencement (SEO). Sites vitrine, plateformes e-commerce avec gestion de catalogues, panier d'achat et paiement sécurisé.
Développement d'applications mobiles (Android / iOS)
Conception et développement d'applications mobiles natives ou cross-platform pour Android et iOS. De l'idéation au déploiement sur les stores, en passant par le design UX/UI et les tests.
Conception de logiciels sur mesure
Développement de solutions logicielles personnalisées pour automatiser vos processus métier : ERP, CRM, outils de gestion, tableaux de bord décisionnels, systèmes de facturation et de suivi.
Maintenance et mise à jour des plateformes
Service de maintenance continue pour vos applications et sites web : corrections de bugs, mises à jour de sécurité, ajout de nouvelles fonctionnalités, optimisation des performances et monitoring.
Audit de sécurité informatique
Évaluation complète de la sécurité de votre système d'information : tests de pénétration (pentest), analyse de vulnérabilités, revue des configurations, évaluation de la conformité (ISO 27001, RGPD).
Protection contre les cyberattaques
Mise en place de solutions IDS/IPS, protection des endpoints (EDR), filtrage des emails contre le phishing, sécurisation des applications web (WAF) et surveillance continue du dark web.
Installation d'antivirus et systèmes de sécurité
Déploiement et gestion centralisée de solutions antivirus et anti-malware de dernière génération sur l'ensemble de votre parc informatique avec monitoring en temps réel.
Sensibilisation du personnel
Programmes de formation et de sensibilisation à la cybersécurité adaptés à tous les niveaux. Simulations de phishing, ateliers pratiques, e-learning et création de procédures de sécurité.
Installation de systèmes de communication (VoIP, IPBX)
Déploiement de solutions de téléphonie sur IP (VoIP) et d'autocommutateurs privés IP (IPBX). Fonctionnalités avancées : messagerie vocale, transferts intelligents, file d'attente, SVI et intégration CRM.
Mise en place de visioconférence
Installation de salles de visioconférence équipées et déploiement de solutions collaboratives (Teams, Zoom, Google Meet). Configuration optimale pour une qualité audio et vidéo professionnelle.
Solutions de communication d'entreprise
Mise en place de plateformes de communication unifiée intégrant téléphonie, messagerie instantanée, visioconférence, partage de documents et espaces de travail collaboratifs.
Installation de caméras de surveillance (CCTV)
Déploiement de systèmes de vidéosurveillance IP haute définition (Full HD, 4K) avec vision nocturne, détection de mouvement intelligente et stockage sur NVR ou cloud.
Systèmes de contrôle d'accès (badges, biométrie)
Installation de systèmes de contrôle d'accès par badges RFID, code PIN, empreintes digitales ou reconnaissance faciale. Gestion centralisée des droits d'accès avec historique complet.
Monitoring à distance
Solutions de télésurveillance permettant de visualiser en temps réel vos caméras depuis n'importe quel appareil. Alertes push en cas de détection d'intrusion et tableaux de bord multi-sites.
Audit technologique des entreprises
Diagnostic complet de votre maturité numérique : évaluation de l'infrastructure existante, analyse des processus métier, identification des opportunités de digitalisation et feuille de route technologique.
Accompagnement à la digitalisation
Pilotage de bout en bout de votre transformation digitale : définition de la stratégie, sélection des outils, gestion du changement et déploiement progressif avec mesure des résultats.
Formation du personnel
Programmes de formation sur mesure : suites bureautiques, outils collaboratifs, logiciels métier, cybersécurité, data literacy. Formations en présentiel ou en ligne adaptées à chaque équipe.
Mise en place de solutions digitales adaptées
Sélection, configuration et déploiement de solutions digitales sur mesure : CRM, ERP, outils de gestion de projet, plateformes collaboratives, dématérialisation, signature électronique.
Vente d'équipements informatiques
Catalogue complet : ordinateurs de bureau et portables, serveurs, imprimantes multifonctions, écrans, onduleurs (UPS). Meilleures marques (HP, Dell, Lenovo) avec conseil personnalisé.
Fourniture d'accessoires réseaux
Approvisionnement en équipements réseau professionnels : switches, routeurs, points d'accès Wi-Fi, câbles ethernet. Produits certifiés Cisco, Ubiquiti, MikroTik, TP-Link Pro avec garantie constructeur.
Installation et mise en service
Service d'installation complète comprenant le déballage, la configuration, les tests, l'intégration réseau et la formation des utilisateurs. Reprise et recyclage de vos anciens équipements.
Gestion de projets IT
Pilotage et coordination de vos projets technologiques de A à Z : cadrage, planification, suivi d'avancement, gestion des risques et livraison. Méthodologies agiles ou classiques selon votre projet.
Branding digital (sites + réseaux sociaux)
Création et gestion de votre présence digitale : conception d'identité visuelle, création de contenus pour les réseaux sociaux, gestion de communauté, campagnes publicitaires digitales.
Solutions fintech et systèmes de paiement
Mise en place de solutions de paiement numérique adaptées au marché africain : intégration de Mobile Money, passerelles de paiement en ligne, terminaux TPE et solutions fintech sur mesure.
Intelligence artificielle (chatbots, automatisation)
Intégration de solutions d'IA dans vos processus : chatbots pour le service client, automatisation des tâches répétitives (RPA), analyse prédictive et traitement automatisé des documents.